1. ホーム
  2. セミナー・イベント
  3. 平成31年度新入社員セミナー

セミナー・イベント

セミナー

平成31年度新入社員セミナー

平成31年度新入社員セミナーのご案内

~スタートダッシュを応援します~

 今年も多くの若人が期待と不安を胸に抱き、社会人としての第一歩を踏み出す季節となりました。新入社員には、一日も早く職場に慣れ、また立派な社会人へと成長してもらいたいものです。
 このセミナーでは、社会人・職業人としての心構えをはじめ、職場のルール、仕事の取り組み方、電話応対、来客応対などを実践的に学んでいただきます。
 貴社新入社員の多数のご参加をお待ちしております。

 

●日時
平成31年4月11日(木)10:00~17:00

●場所
倉敷商工会議所 3階 第5会議室(倉敷市白楽町249-5)

●定員
50名

●参加費(消費税、テキスト、昼食代含)
会 員…  6,480円
非会員… 10,800円
※ 会員とは倉敷商工会議所または岡山経済研究所の会員

●講師
岡山経済研究所インストラクター

●カリキュラム
Ⅰ.社会人としての基本行動
① 始業前の注意点
② 就業中に気をつけること
③ 社会人としての心構え

Ⅱ.お客様の信頼を得る接遇マナー
① 接遇用語と話し方
 ・敬語のつかい方
 ・クッション言葉を活用する
② お出迎え
 ・お辞儀の種類
 ・来客応対の心構え
③ ご案内
 ・応接室へのご案内
 ・座席の席順に気をつける
④ お茶を出す
 ・お茶の入れ方
 ・茶菓の出し方
⑤ お見送り
 ・お客様をお見送りする

Ⅲ.ビジネス電話のステップアップ
① 電話応対の基本
 ・電話に出るとき
 ・電話の取り次ぎ方
② 電話応対の諸注意
 ・こんな電話は嫌われる
 ・クレーム電話の注意点

Ⅳ.覚えておきたい仕事の基本
① 社内コミュニケーションの活性化
 ・報告・連絡・相談の重要性
 ・指示の受け方
② 効率的に仕事を進めるための基礎知識
 ・仕事の3原則
 ・仕事はPDCAのサイクルを回す
③ 情報管理
 ・情報管理の必要性
 ・インターネット利用上の注意


●お申し込み方法
参加申込書にご記入のうえ、参加費をそえて当所までお早めにお申し込みください
shinnyushain_seminar
※ 参加費は、ご欠席の場合でも原則返却いたしません。

 ●締切日
平成31年3月22日(金)
※ 定員になり次第、締め切らせていただきます。


【お問い合わせ先】
倉敷商工会議所 総務部 産業振興課
Tel:086-424-2111(代表)

岡山経済研究所
Tel:086-234-6534

  • 会員事業所リンク集
  • 入会のご案内
  • 貸会議室
  • セミナー・イベント
  • リンク集
  • 倉敷商工会議所青年部
  • 倉敷商工会議所女性会

Copyright (c) 倉敷商工会議所 All Rights Reserved.